Рейтинг@Mail.ru
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Беседка » Проекты Мастера Тигры » Общие вопросы, жалобы, предложения » Проблема с платежами
Проблема с платежами
otherДата: Пятница, 2013-06-14, 11:53:13 | Сообщение # 1
Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Репутация: 13
Статус: Offline
Здесь сообщаем, если возникли проблемы с платежами. Т.е. если вы заплатили, а вам на счет не зачислилась игровая валюта (монеты, рубины, клубнички), то пишем сюда. Если не получается осуществить платеж, тоже сообщаем здесь.

В сообщении обязательно указывайте ссылку на Город (ВидеоЧат) в котором осуществляли оплату, свой игровой id, каким способом оплачивали, номер совершенного платежа (скриншоты приветствуются), точное время проведения платежа, ну и если есть еще какие-нибудь важные данные, то и их тоже озвучивайте.

Вы должны понимать, что команда нашего портала не обладает полномочиями самостоятельно решать такого рода вопросы, но мы хотим вам помочь своим содействием, выступая своего рода посредником в диалоге между вами и командой разработчиков приложений (службой поддержки). Поэтому чем больше подробной информации вы сообщите, тем быстрее может разрешиться ваша проблема.

Спасибо за понимание.
 
ADMINДата: Вторник, 2013-06-18, 11:01:33 | Сообщение # 2
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Почему мне не пришли рубини?Я кинул в игру 100 рубов заплатил пришел отчет о платеже а рубини не поступилИ(((((((((((((((((((((((:(
 
otherДата: Вторник, 2013-06-18, 13:06:35 | Сообщение # 3
Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Репутация: 13
Статус: Offline
Цитата (ADMIN)
Почему мне не пришли рубини?Я кинул в игру 100 рубов заплатил пришел отчет о платеже а рубини не поступилИ(((((((((((((((((((((((:(

Вы читали что написано в первом сообщении этой темы? Если желаете чтобы мы попытались помочь, то будьте любезны предоставьте для этого все необходимые данные.

Если вам пофиг и вы пришли просто высказать недовольство, то тогда пишите самостоятельно в службу поддержки и там задавайте такие содержательные вопросы. Мы к сожалению в таком случае вам помочь ничем не сможем, даже при всем желании.
 
neferetДата: Четверг, 2013-07-04, 15:25:01 | Сообщение # 4
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день! у меня снова возникли проблемы, но теперь с рубинами! я два раза кидала деньги для покупки рубинов, но они ко мне так и не дошли!   Вот мое сообщение с проплатой: От Вас получены средства в сумме 15.00 WMR для оплаты заказа 1034139851 в магазине Реальный город. Мой город New City, ади c201ba2cd93d859b6cfb3538d0759fa0

Добавлено (04.07.2013, 16:25)
---------------------------------------------
От Вас получены средства в сумме 15.00 WMR для оплаты заказа 49413716 в магазине Реальный город. а вот сообщение о моем втором платеже, город тот же - New City, ади(точно не помню, то ли два раза с основы кидала, то ли с клона) -  b4e00b28268c6062392f3b575c7322ad

 
AlexGraurДата: Понедельник, 2013-07-22, 00:16:45 | Сообщение # 5
http://gnomomix.ru/dir/7-1-0-812 ищите меня тут
Группа: Админ
Сообщений: 73
Репутация: 20
Статус: Offline
Цитата (neferet)
Добрый день! у меня снова возникли проблемы, но теперь с рубинами! я два раза кидала деньги для покупки рубинов, но они ко мне так и не дошли!


По этим вопросам нужно обращаться в тех.поддержку изначально. Дождаться ответа от них)))

Добавлено (22.07.2013, 00:16)
---------------------------------------------
Пожалуйста в данной теме пишем подробно...Покупка была произведена в таком то городе - ссылка...на иде таком то - игровой ид... и далеее примерно вот такой образец вам...

КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ (ЧЕК)
Номер заказа: 47925830
Принято: XXXX руб., перевода плюс комиссия
в том числе:
Сумма Перевода: ХХХХ руб.
Сумма комиссии: Х руб.
Назначение Перевода: Перевод в целях последующего перечисления
http://mrtigra.com/ в счет оплаты заказа № ХХХХХХХХХХ
Дата, время заказа: 21.07.2013, 20:53:19 (UTC)
Номер квитанции: ХХХХХХХХ
Электронный адрес приема Распоряжения: www.robokassa.ru

Выдана Банковским платежным агентом:
ЗАО "Центр Интернет платежей"

ИНН: 7713558136
Адрес: 119334, г.Москва, Канатчиковский пр-д,
д.1, стр.1, www.robokassa.ru
Телефон: 8 (800) 1005511
Оператор по переводу денежных средств
ОКЕАН БАНК (ЗАО)

ИНН: 7744002356
Адрес: 119334, г.Москва, Канатчиковский пр-д,
д.1, стр.1, www.oceanbank.ru
Телефон: 8(495)981-55-00, 8(800)100-55-11

и откуда производилась покупка: к примеру с яндекс кошелька, с вебмани, с киви кошелька и т.д.

Только совместно мы сможем решить данную проблему
 
nazarteslyukДата: Понедельник, 2013-07-22, 12:55:25 | Сообщение # 6
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 3
Репутация: 1
Статус: Offline
Я пополнил 290 рубинов за 100 рублей , рубины не пришли !

я пополнял с другого акаунта на акаунт друга !

вот ид с акаунта какого я пополнял : 936c2ac58c61c480a2f139b1b5c1b047

вот ид на акаунт какой я пополнял : 9417095e0b1dc764545247625b0a8032

вот ссылка на город мой :  http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-466

вот даные из веб мани :

Примечание: Оплата счета №716549236 магазина Реальный город (mrtigra.com) (аккаунт Реальный город (mrtigra.com)) на сумму 100.00 WMR.
Сумма: − 100,00 WMR
Комиссия: − 1,50 WMR
Дата: 19.07.2013 17:16:28
Откуда: R388151303809
Куда: R301093117051
 
КнязьДата: Понедельник, 2013-07-22, 18:08:35 | Сообщение # 7
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Вчера 21 июля произвёл покупку рубинов за сто рублей, то есть 290 рубинов, но они не пришли 
прошу разобраться с этой ситуацией.
Оплата была произведена с Вебмани на счёт: R301093117051 со счёта R262437432279
21.07.2013Покупка в: Реальный город100,00 Руб.Выполнена№ заказа:395431772
Описание:Покупка рубиновОплата WebMoney на сумму: 100,00 WMRЧек с ROBOKASSA
Мой  id: 0a48fafea71ed355f1944f15a1f3d892
http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-472
Г
ород: Княжество-Владимирское.
 
nazarteslyukДата: Вторник, 2013-07-23, 10:20:00 | Сообщение # 8
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 3
Репутация: 1
Статус: Offline
есть какието новости на шчет рубинов когда они прийдут или как долго нам ждать ?
 
AlexGraurДата: Вторник, 2013-07-23, 16:43:38 | Сообщение # 9
http://gnomomix.ru/dir/7-1-0-812 ищите меня тут
Группа: Админ
Сообщений: 73
Репутация: 20
Статус: Offline
Цитата (nazarteslyuk)
Примечание: Оплата счета №716549236 магазина Реальный город (mrtigra.com) (аккаунт Реальный город (mrtigra.com)) на сумму 100.00 WMR. Сумма: − 100,00 WMR
Комиссия: − 1,50 WMR
Дата: 19.07.2013 17:16:28
Откуда: R388151303809
Куда: R301093117051


Можно узнать, почему отправление было на вебмани? ведь там деньги переводятся не на вебмани, а в банк сразу

Добавлено (23.07.2013, 16:43)
---------------------------------------------
в поддержку напишу еще по этим случаям)))ждите

 
neferetДата: Воскресенье, 2013-07-28, 16:51:33 | Сообщение # 10
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
здравствуйте!! 5 августа, будет ровно месяц как я жду свои 1300 рубинов!!!
http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-446
c201ba2cd93d859b6cfb3538d0759fa0 - мой ID       

Магазин: #105133, `Реалити шоу онлайн`
Номер платежа магазина: 5
Сумма платежа: 400.00 rur
Назначение: Покупка реалов
Оплачено через: Visa/MasterCard (LiqPay) RUR, 400.00 rur
5 июл. в 23:39
Хотелось бы в конце - концов получить свои рубины!
 
AlexGraurДата: Среда, 2013-08-28, 13:18:16 | Сообщение # 11
http://gnomomix.ru/dir/7-1-0-812 ищите меня тут
Группа: Админ
Сообщений: 73
Репутация: 20
Статус: Offline
Цитата (neferet)
здравствуйте!! 5 августа, будет ровно месяц как я жду свои 1300 рубинов!!!
 http://faminta.com/mainpage/page/support?app=mc вот ссылка там пишите ..напишите свой емейл адрес для связи, приложение "Гномоград", тема сообщения - проблема с платежами...и опишите все это! если конечно до сих пор проблема актуальна
 
Беседка » Проекты Мастера Тигры » Общие вопросы, жалобы, предложения » Проблема с платежами
Страница 1 из 11
Поиск:
GnomoMiX :: Гномоград портал © 2012-2017 :: Авторские права и идея создания сайта © AEonix
Регистрация
Курилка Хостинг от uCoz
Оставь отзыв о нашем портале и ПОЛУЧАЙ ДЕНЬГИ!!! Найти Гномомикс можно в категории - Сайты. *** Сделать всё хорошо!